「株式会社ロイヤルホテルおよびリーガロイヤルホテルズ」（以下、「当社」といいます）は、ソーシャルメディア（Facebook、Instagram、YouTube等）にて当社の公式アカウントを運営するにあたり、次のとおり定めます。

1. 運営方針

当社は、当社の商品・サービス、プロモーションなどの販売促進の情報等を発信することを目的として、公式アカウントを運営します。

2. 適用対象

本ポリシーは、当社の公式アカウント及び、公式アカウントの閲覧・利用を行った方（以下、利用者といいます）に適用されるものとします。なお、公式アカウントを閲覧・利用した場合は、利用者は本ポリシーに同意したものとします。

3. 禁止事項

公式アカウントに対して、下記のような行為を禁止します。禁止行為にあたる投稿・コメントは当社の判断において削除し、当該利用者のアカウントをブロックすることがあります。その際に、当該利用者への通知は行いません。

（1）公式アカウントの運営を妨げる行為
（2）法令・公序良俗に反する行為
（3）利用者及び当社従業員の人権やプライバシーを侵害する行為
（4）他人及び当社の商標権、著作権を侵害する行為
（5）その他、当社が不適切と判断する行為

4. 免責事項

（1）公式アカウントの運営は、予告なく内容を変更または終了する場合があります。なお、内容変更後は、変更後の内容のみ有効となり、変更前の内容は無効となります。
（2）当社は、公式アカウントの運営の変更・中止、その他公式アカウントの利用に関して、利用者に生じた一切の損害等に関していかなる責任も負いません。
（3）当社は、公式アカウントで提供される情報の正確性や妥当性等について、保証するものではありません。

5. 根拠法・裁判管轄について

本ポリシーは日本法に準拠し、解釈・適用されるものとします。また、ソーシャルメディアの利用に関して生じた紛争に関しては、大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

6. お問い合わせ・返信等について

ソーシャルメディアを通じてのお問い合わせ・返信については原則回答をいたしません。